미등록페이지
관련상품
등록된 상품이 없습니다.
상품 정보
상품 상세설명
사용후기
총 7 건 사용후기
상품문의
배송정보
배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 무료
항상 저희 자코네코(www.jakoneko.com) 를 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
주문하신 상품의 정확한 배송현황을 문의하시는분들이 많아 궁금증을 해소시켜 드리고자 안내해드립니다.
국내배송은 평균 2~3일 (재입고 시 7일정도),
해외배송기간은 1~2주 정도 생각해주시면 됩니다.
저희 자코네코(www.jakoneko.com) 는 현지 공장과 직거래하기에 중간 유통마진을 줄여 최고의 퀼리티와 국내 최저가에 구매가능하나 해외에서 배송되기에 배송기간은 약간 길수가 있습니다.
구매하신 제품이 발송된 경우 제품이 한국에 도착하면 국내택배로 고객님의 배송지까지 안전하게 배송되며 주문내역에서 송장번호로 진행상황 추적이 가능합니다.
아주 가끔 세관 통관으로 인하여 수령이 다소 지연될수 있습니다.
교환/반품
1. 구매하신 상품 동일색상으로 사이즈교환만 가능합니다. [다른 상품으로 교환X]
2. 구매하신 상품에 한해서 동일상품으로 사이즈교환만 1회 가능합니다.
3. 상품 수령후 24시간 내로 교환신청가능합니다.
4. 상품 불량시 동일상품으로만 교환이 가능합니다.
[교환이 안되는 경우]
- 고객님의 개인 사유로 인해 상품의 변형 또는 파손된 경우
- 상품이 오염되였을 경우(립스틱, 화장품, 음식물, 향수, 섬유유연제, 불순물 등)
- 착용(사용) 또는 세탁한 경우
- 제품 자체의 택이 제거 된 경우
- 시착용만 해도 상품 가치가 떨어지는 경우(언더웨어,레깅스 등)
- 개별 주문제작 상품 등 특정상품의 특성상 재판매가 어려운 경우
- 기획상품(세일, 이벤트, 한정수량 상품 등)
- 수제화 및 리얼 가죽, 제작상품, 악세사리, 사이즈 품절 상품은 교환/환불이 불가능합니다.
1. 사이즈교환으로 인한 왕복 배송비는 고객님 부담이십니다.
(해외 배송특성상 배송료가 부담스러울수 있으니 교환시 신중한 결정 부탁드립니다.)
2. 고객센터 am:10:30~pm:06:00 운영 시간에는 카카오톡 문의 하여주시고 그 외 시간에는 답변이 어려우니 게시판에 문의 남기시면 확인후 빠른 연락 드립겠습니다.
(저희는 해외에서 운영하는 업체로 단순 변심반품이 불가하니 신중한 구매 부탁드립니다.
단순변심으로 택배 수령거부를 할경우 상품이 분실될수 있으니 이에 대한 손해는 고객님 부담입니다.
반품이나 교환시에는 꼭 ! 카카오톡 실시간채팅으로 문의주세요.
